Un assistant facilite la gestion du temps et des tâches quotidiennes, la planification des réunions, la correspondance et la prise de notes. Le rôle d'un assistant personnel peut être varié, par exemple répondre à des appels, prendre des notes, planifier des réunions, envoyer des courriels, envoyer des SMS, etc. Dans un contexte professionnel ou personnel, les assistants sont des personnes qui fournissent des services qui soulagent son employeur des tâches sont associés à la gestion de sa vie personnelle et / ou professionnelle. Ils participent à diverses tâches de gestion de la vie, notamment le nettoyage, la cuisine, les courses, les voyages (par exemple, les services d'agent de voyages tels que l'achat de billets d'avion, la réservation de chambres d'hôtel et de voitures de location, l'organisation d'activités et la gestion de services plus localisés comme recommander un itinéraire de travail différent en fonction des conditions de route ou de déplacement), des finances (payer les factures, acheter et vendre des actions) et des achats (planification des repas, se souvenir d’événements spéciaux comme les anniversaires).