Planifier et coordonner les activités marketing
Élaborer des plans marketing qui s'alignent sur les stratégies de l'entreprise.
Etudier le marché et identifier les clients potentiels
Les campagnes marketing axées sur l'attraction de nouveaux clients présentent des clients potentiels à
le produit de l'entreprise.
Supervision quotidienne de toutes les chambres et commodités de l’hôtel avant et après l’enregistrement des clients.
Faire le suivi des écarts hôteliers liés aux chambres et au ménage.
Responsable du traitement des problèmes mineurs sur le terrain et fournir des rapports au HOD pour les suivis de gestion.
Traitement professionnel de toutes les plaintes et besoins des clients, garantissant une sécurité et un service maximum.
Commercialiser et persuader les clients d'améliorer et de vendre des services à domicile pour générer plus de revenus.
Coordonné main dans la main avec le spa et le centre de loisirs pour une efficacité de travail maximale.
A pris toutes les réservations pour les grandes réceptions et les a dirigées vers les services de banquets.