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Comment embaucher le bon fournisseur de soins, nounou ou au pair

Chaque année, les familles de plus de 30,000 trouvent leurs nourrices, leurs filles au pair, leurs baby-sitters, leurs tuteurs, leurs aides ménagères, leurs gardiennes d'animaux et leurs fournisseurs de soins aux personnes âgées par l'intermédiaire de GreatAuPair. Notre expérience collective nous a aidés à définir une approche susceptible de guider votre succès.

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Une fois que vous avez défini vos exigences générales et que vous avez trouvé plusieurs candidats fournisseurs de soins intéressants, vous pouvez commencer à interviewer. C'est la phase où vous voulez être rapide et décisif pour identifier vos trois meilleurs candidats. Ne placez pas tous vos espoirs sur un candidat, car les proches aidants pourraient également être en discussion avec d'autres familles.

Au cours du processus d’entretien, vous souhaiterez prendre en compte les facteurs suivants, réduire votre liste de candidats et prendre votre décision finale.

1. Posez la question - Pourquoi nous?

Qu'est-ce qui a spécifiquement attiré le candidat à votre poste? S'ils n'ont pas de raisons particulières, vous pourriez alors être l'une de leurs nombreuses familles et cela ne constitue pas une expérience particulière. Vous voulez être choisi en très grande majorité par vos derniers candidats - pour des raisons que vous estimez être valables.

2. Confirmer le dossier de conduite et les compétences de conduite

Si la conduite est nécessaire, assurez-vous de vous renseigner sur leur dossier de conduite. Posez des questions directes sur l'expérience pratique et les accidents. Vous pouvez vérifier leurs histoires en commande une recherche de dossiers de véhicules à moteur. Beaucoup de candidats diront qu'ils peuvent conduire, alors qu'en réalité, ils ont peu ou pas d'expérience au volant. Vous mettez la vie de vos enfants entre les mains d'un aupair ou d'une nounou chaque fois qu'ils prennent le volant. Alors, choisissez judicieusement! Même après avoir engagé votre candidat idéal, évaluez ses compétences de conduite à son arrivée. Si vous n'êtes pas à l'aise avec son niveau de compétence, prenez le temps de vous entraîner à conduire afin de l'aider à améliorer ses compétences de conduite.

3. Déterminer les motivations du candidat

Assurez-vous d’identifier pourquoi le candidat veut être une nounou ou un aupair. Si la première raison mentionnée est qu'ils veulent gagner assez d'argent pour acheter une voiture ou aller au collège, vous devriez être suspect. Vous voulez que les premières raisons de votre candidat soient liées à son amour du travail avec les enfants, à son intérêt et à son expérience dans ce domaine.

4. Tout vérifier

Vérifiez et vérifiez toutes les références et assurez-vous de le numéro de commande vérification des antécédents criminels. Lors de la vérification des références, demandez-vous si vous pensez que vos normes sont similaires à celles de la personne qui vous a fourni la référence. Une personne dont les normes sont moins strictes n’a peut-être que de bonnes choses à dire à propos de votre candidat, alors qu’une personne ayant des normes plus élevées peut avoir été déçue.

Veillez également à vérifier la source de vos références en indiquant qui ils prétendent être. Certains candidats peuvent vous demander d'appeler un parent ou un ami qui pourrait se faire passer pour un employeur précédent. Tout vérifier.

Vous devez également tenir compte de la disposition, de l'énergie et de la compatibilité du candidat. Votre maison est votre espace sacré. Vous devez choisir la bonne influence pour votre famille ou votre maison ne se sentira plus comme à la maison. Si vous choisissez quelqu'un qui est trop incompatible avec votre famille, il y aura désharmonie. Vous devez vous assurer que vous avez des valeurs similaires et que l'énergie du candidat a un impact positif sur la famille.

5. Faites confiance à votre intuition

Même lorsque toutes les vérifications des références et des antécédents sont exemptes d'incidents alarmants, s'il y a quelque chose qui vous préoccupe et que vous ne pouvez même pas mettre le doigt sur le doigt, alors passez. Souvent, votre intuition est votre ressource la plus fiable. Il y a beaucoup de bons candidats et vous ne devriez jamais avoir à vous installer. Ce sont vos enfants dont vous parlez et vous devez assurer leur sécurité et leur bien-être.

6. Un problème de coeur

Trouver le bon candidat est vraiment une question de coeur. Vous pouvez avoir un candidat qui est bien éduqué, ou d'un âge mûr et même expérimenté, mais si elle manque de cœur, vos enfants vont en souffrir. Que demandons-nous à nos fournisseurs de services de garde? Ne leur demandons-nous pas d'être le remplaçant du parent en notre absence? Que faisons-nous en tant que parents? Nous servons avec amour et humilité. Cela semble simple, mais c'est sacré et beau. Donc, idéalement, nous recherchons quelqu'un qui a un cœur humble et aimant, quelqu'un qui souhaite faire une différence dans la vie d'une famille, quelqu'un qui se soucie de la vie qui leur est confiée. C'est un défi de taille - et il devrait l'être - pour nos enfants.

7. Comprendre les priorités de votre candidat

Vous voulez trouver quelqu'un dont la priorité est votre famille et non leur calendrier social. Le travail d'un soignant doit être prioritaire et il doit mettre tout son cœur dans son travail. Si une personne semble plus préoccupée par sa vie sociale ou par son calendrier que par le travail qu’elle va accomplir, cela signifie que le candidat sera plus soucieux de lui-même que de sa famille.

8. Chercher des candidats qui donneront plus qu'ils ne prendront

Essayez d’identifier les candidats qui adoptent l’attitude de type «Ce qu’il me réserve». Ces types de candidats seront inévitablement plus égoïstes et "réceptifs" que par égoïstes et généreux. Si la fille au pair ou la nourrice semble trop préoccupée par le montant de son argent, ses avantages, ses heures supplémentaires payées, ses congés payés, son utilisation illimitée d'une voiture, etc., vous risquez d'avoir un problème. Il faut s'attendre à un intérêt normal pour une juste compensation, mais si un candidat est en négociation avec plusieurs familles et que leur facteur déterminant sera l'argent et les avantages, alors vous engageriez quelqu'un qui est dans cette affaire pour les mauvaises raisons.

9. Évaluer la réactivité et le suivi

Vous voulez trouver un candidat qui s'intéresse vraiment à votre famille et qui apprécie l’opportunité que vous lui offrez. Une des façons de déterminer si une personne apprécie votre opportunité et la intéresse vraiment est de constater à quel point elle est réceptive tout au long du processus d'entretien.

  1. Est-ce qu'ils tiennent leurs promesses et leurs engagements dans les meilleurs délais?
  2. Est-ce qu'ils répondent à vos courriels et retournent vos appels rapidement?
  3. Est-ce qu'ils vous demandent vos références afin de contacter vos anciens fournisseurs de services de garde et de mieux comprendre votre famille?
  4. S'efforcent-ils de rester en contact avec vous tout au long du processus d'entrevue?

Ces actions sont toutes indicatives de ce qu’elles sont, alors gardez les yeux ouverts pour détecter des signes de bonne communication et de responsabilité.

10. Assurez-vous que les communications sont ouvertes et faciles

Vous sentez-vous à l'aise lorsque vous parlez au candidat au téléphone ou votre conversation est-elle tendue et mal à l'aise? Le candidat est-il ouvert et communicatif? Est-ce qu'il / elle rit facilement et tend la main dans une conversation? Il peut y avoir des problèmes avec la barrière de la langue ou la connexion téléphonique, mais neuf fois sur dix, la façon dont ils sont au téléphone est ce qu’ils sont dans la vie réelle. Donc, si vous ne vous sentez pas à l'aise de leur parler au téléphone, vous ne vous sentirez probablement pas à l'aise avec eux en personne. Ne pas accepter les excuses de "oh je suis tellement nerveux". Vous ne voulez pas de quelqu'un qui est facilement intimidé. S'occuper des enfants demande confiance et énergie. Cherchez-le chez vos candidats.

11. Cherchez des candidats authentiques

Souvent, nous entendons des candidats dire toutes les bonnes choses mais leur démarche ne correspond pas à leurs propos. Vous ne voulez pas de quelqu'un qui sonne bien sur papier; vous voulez quelqu'un qui est tout ce qu'ils prétendent être. Vérifiez et vérifiez toutes les références. Faites confiance à votre intuition. Rechercher des signes d'incohérence dans leur histoire. Une qualité qui indique que quelqu'un est authentique est la cohérence. Vous recherchez une personne dont le ton, les manières et toutes les communications sont cohérents. Contester les incohérences. Si vous obtenez le tour-autour, passez. Vos enfants en sont les meilleurs juges. Ils peuvent savoir intuitivement si une personne ne fait que passer à l'action ou si elle s'en soucie réellement. Vous voulez quelqu'un qui se soucie vraiment.

12. C'est une expérience d'apprentissage

Parfois, malgré vos efforts, avec la meilleure vérification des références et évaluation des candidats, vous constaterez que l’aupair ou la nounou que vous avez sélectionné (e) n’est pas le partenaire idéal pour votre famille. Idéalement, vous voulez faire le meilleur choix, mais certaines inconnues peuvent ne pas apparaître avant que le candidat ne soit déjà avec votre famille. Si vous vous retrouvez dans cette situation, n'ayez pas peur d'admettre la vérité et recommencez. Cela peut sembler une perte de temps, d’argent et d’effort, mais considérez-le comme une expérience d’apprentissage et passez à autre chose. Vous feriez mieux de recommencer à zéro que d'essayer de sauver quelque chose que vous savez tout simplement pas normal.

13. Profiter du processus

Espérons que maintenant vous êtes un peu plus disposés à engager le bon au pair ou la bonne nounou. Amusez-vous avec le processus. Nous vous souhaitons sincèrement la meilleure des chances dans votre recherche et espérons que vous trouverez un bon au pair ou une bonne nounou pour votre famille et éventuellement un ami pour la vie!

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