Aptitudes et compétences professionnelles clés :
 Bonnes capacités de communication. Parle couramment l'anglais écrit et parlé, le swahili et le kikuyu.  Capacité d'établir et de maintenir des relations de travail efficaces avec les partenaires et les clients.  Une personne autonome avec la capacité de planifier et de gérer son propre travail, prend des initiatives et s'efforce d'acquérir de nouvelles compétences et d'améliorer la prestation.  Capable de travailler dans un environnement multiculturel.  Compétence avec les applications et appareils informatiques basés sur Windows et MAC  Capacité à travailler sous pression, à respecter des délais serrés sans compromettre la qualité du travail.  Attentif aux détails, précis et fin observateur, en particulier lors de la réconciliation des rapports quotidiens.  Un joueur d'équipe qui fait preuve de patience, de flexibilité et d'honnêteté.